27
Sep
2017
條碼打印機(jī)在BYLabel中打印時報警“與打印機(jī)通訊發(fā)生錯誤”
問題說明：
該問題一般出現(xiàn)在新購買機(jī)器、第一次安裝使用，或者重裝電腦系統(tǒng)、再次安裝打印機(jī)的時候，問題原因基本上都是因為通訊端口設(shè)置錯誤導(dǎo)致的。
解決方法：
首先，在打印之前需要保證打印機(jī)處于正常待機(jī)狀態(tài)(只有綠燈常亮，其他兩燈熄滅)，因為打印機(jī)在處于錯誤狀態(tài)下時，無法與電腦正常通訊。
下面份兩種情況進(jìn)行說明：
1、 已經(jīng)安裝了驅(qū)動程序，且在驅(qū)動程序中能夠正常打印測試頁：
根據(jù)圖1、圖2、圖3所示步驟可以來打印測試頁
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a)如上圖4所示，將打印機(jī)名稱改為BTP-transfer(注意：必須是這個準(zhǔn)確的名稱)，再點擊“確定”按鈕。
b)打開BYLabel標(biāo)簽打印系統(tǒng)后點擊左上角的“文件”菜單，選擇“打印機(jī)設(shè)置”，然后在“選擇打印機(jī)”中選擇正確的打印機(jī)型號，繼續(xù)選擇“驅(qū)動(R)”，點擊確定，即可正常打印。
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2、 沒有安裝驅(qū)動程序，或者安裝了驅(qū)動程序，但是在驅(qū)動程序中不能正常打印測試頁：
a) 確認(rèn)連接電腦和打印機(jī)的通訊線是什么類型的通訊線，通訊線的類型如下圖所示：
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